Termini e Condizioni

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Gentile cliente, può entrare e visitare liberamente il negozio online Annichelita.com, nonchè visualizzare prodotti e prezzi, disporre di un carrello per riporre temporaneamente i prodotti scelti e utilizzare i servizi basilari senza la necessità di fornire i propri dati personali.

Per l’utilizzo dei servizi avanzati e per effettuare acquisti è richiesta la registrazione alla nostra comunità con l’inserimento dei propri dati e il consenso al trattamento degli stessi secondo le normative del decreto lgs. 196/2003. In particolare le verrà richiesta una e-mail personale, dove riceverà tutte le comunicazione relative ai suoi ordini e sui prodotti, se iscritti ai relativi servizi, ed una password che andrà annotata e le permetterà di accedere ad ogni visita al sito ai suoi contenuti personalizzati ed ai servizi avanzati.

La nostra politica sulla Privacy

Annichelita.com garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003.  Annichelita.com comunica inoltre che ai sensi del decreto lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l’attuazione l’evasione dell’ordine. (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003). Per conoscere, modificare o ottenere la cancellazione dei propri dati personali dal database di Annichelita.com è necessario effettuare una richiesta via mail a info@annichelita.com.

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento attualmente disponibili sono:

  • bonifico bancario, carta di credito e PayPal per qualsiasi importo.

Spese di spedizione e tempi di consegna

Le spese di spedizione, pari ad € 5 non variano a seconda dell’importo e del numero di prodotti acquistati nel limite del peso di 3 kg in tutta Italia. Oltre tale peso l’importo richiesto è pari ad € 12.  Tutti i pacchi viaggiano assicurati ed il corriere attualmente convenzionato è GLS-Corriere Espresso. I tempi di consegna variano da un minimo di 2 ad un massimo di 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione del prodotto.

DISDETTA ORDINI

Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita preferibilmente contattando il servizio clienti con comunicazione scritta da inviare per e-mail all’indirizzo ordini@annichelita.com. Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio o luogo indicato dell’acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 15 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le cd. promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

La normativa prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

Per esercitare il recesso è necessario procedere all’invio di una comunicazione (a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno) sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti [il proprio numero d’ordine, di fattura, l’indirizzo e-mail con cui ci si è registrati, quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo), nonché le coordinate bancarie che ci permetteranno di effettuare un bonifico bancario a vostro favore per il rimborso.

Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l’involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Annichelita.com si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata. La merce andrà spedita, a proprie spese, entro cinque giorni dall’autorizzazione al rientro comunicata dal nostro ufficio post-vendita (art. 67 D. Lgs. 206/2005), al seguente indirizzo: Annichelita Srl – Via F. di Palma n.82 – 74123, TARANTO.

Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Annichelita Srl provvederà ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto accredito verrà rimborsato il valore dei prodotti e non delle spese di spedizione di andata e ritorno che restano a carico del cliente. Ciò in conformità all’art. 54, comma 1, D. Lgs n. 206/2005.

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